CONDICIONES DE USO DE NUESTRA TIENDA ONLINE

Las condiciones que deben ser suscritas son:  por una parte, diveroti.com, y por  la otra, el usuario. Se debe entender como usuario a cualquier persona física o jurídica que acceda a nuestra página,  haga uso o no de los servicios que se ofrecen en ella y siempre debe ser mayor de 18 años cumplidos.

PRIMERA. Objetivo y ámbito de aplicación

El objetivo de las condiciones es el control de las adquisiciones de los productos por parte de los clientes compradores para las tramitaciones realizadas a través de nuestra página www.diveroti.com

SEGUNDA. Exención de responsabilidades

La página web diveroti.com estará exento de responsabilidad en las siguientes situaciones:

1. Calidad, velocidad y continuidad en la disponibilidad de la página web.

2. Toda la información que se facilita en la web por los usuarios y por  personas ajenas a dicha web. Tampoco opiniones aportadas por usuarios dentro del portal.

3. La total veracidad de la información publicada sobre los productos en la web.

TERCERA. Responsabilidades por parte del cliente comprador

El cliente comprador asume conocer los datos y características de los productos involucrados, y está conforme con las informaciones suministradas por el portal. Por lo tanto declara lo siguiente:

a) Se trata de una persona adulta y mayor de 18 años cumplidos ,conforme a la legislación vigente.
b) Está autorizada al uso de la cuenta, tarjeta u otro medio de pago suministrado para efectuar la compra. 
c) Afirma que sabe y es  consciente de la recepción del producto en el lugar que se haya indicado durante el proceso de compra en la tienda on line.
d) Los datos que se han aportado durante el proceso son veraces, correctos y es conocedor de la información  que determinan los productos.

CUARTA. Medios de envío y precios

una vez realizado  el proceso de compra a través de nuestra web, el pedido será empaquetado, embalado y trasladado para ser  enviado por la empresa de mensajería correspondiente.

Para asegurar el proceso de envío, diveroti.com trabaja con varias empresas de mensajería que aseguran la discreción y confidencialidad de cada uno de los paquetes tratados a nuestros clientes. Dependiendo de la empresa y del lugar de la entrega puede variar el tiempo de entrega de su paquete. La fecha estimada de entrega se enviará adjunta al tracking del pedido una vez  se haya expedido, siempre será máximo durante las 48 horas hábiles una vez haber confirmado el pedido.

Es el propio cliente el que debe suministrar sus datos de forma correcta y de manera que pueda hacerse la entrega de forma eficaz y rápida. En caso de que se ocasionarán gastos extras  durante el proceso de entrega, estos correrán  a cargo del cliente, comprador.

La venta de nuestros  productos sólo se realizará a aquellas personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal.

El importe  de los productos en venta  que se exponen en toda nuestra web tiene IVA incluido a excepción de los casos  que se especifica lo contrario de forma concreta.

El coste de gastos de envío dentro de España son los siguientes:

- Los envíos de dentro de la península  que no excedan los 65€(IVA inc.) de facturación total tendrán un coste minimo de 3,50€ (IVA inc.), entrega en domicilio o recogida en oficina.

-Los envíos a Baleares que no excedan de los 65€ tendrán un coste minimo de 4€ (IVA inc.), entrega en domicilio o recogida en oficina.

-  Los envíos de dentro de la Península y Baleares que superen los 65€ (IVA inc.) de facturación total serán gratis, de entrega en domicilio u oficina.

- Los envíos a Canarias tendrán un coste mínimo de 6.50€ (IVA inc.) de entrega en domicilio o recogida en oficina.

- Los envíos a Ceuta y Melilla tendrán un coste mínimo  de 14€ (IVA inc.) de entrega en domicilio o recogida en oficina.

Ocasionalmente, si el producto está de descuento puede que no se beneficie de los portes gratis, aunque haya excedido la facturación de 65€.

-Para países fuera de España el coste de los gastos de envío dependen  del país de destino a entregar, no cambiará ni por facturación ni por el l tipo de envío. Le recomendamos que haga  una prueba de carrito de compra para conocer los costes exactos del país de destino del paquete.

_ El pago contrareembolso tendrá un coste adicional de 2€.

Las facturas serán entregadas al cliente mediante correo electrónico (pdf) por defecto, para que el  procedimiento general de venta esté en concordancia con nuestra política de discreción por el tipo de productos con los que tratamos, sin embargo, si el cliente lo ve necesario puede solicitar la factura en papel sin coste adicional  y está podrá ser adjuntada dentro del paquete enviado.

QUINTA. Anulaciones, devoluciones y garantías

El cliente tendrá disponible el producto en un plazo de 2 días laborables, en la mayoría de los casos.  En caso de falta de stock disponible, el plazo para la entrega del producto se prolongue de 5 a 7 días laborables. Si hubiese algún problema para asegurar los plazos de entrega indicados, diveroti.com deberá reembolsar las cantidades depositadas por el comprador y hacerle conocedor  de la imposibilidad de completar la transacción al cliente.

Tal y como se establece en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente no podrá anular los siguientes productos una vez finalizado  el proceso de compra:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.



SEXTA. Competencia judicial

Las partes pueden someterse, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Estas competencias se aplicarán unicamente al dominio diveroti.com y no a otras posibles webs asociadas que puedan estar enlazadas o relacionadas con la web principal, como sería el caso de blog.diveroti.com y laboratorio.diveroti.com

SÉPTIMA. Resolución de litigios

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el enlace siguiente:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

OCTAVA. Vigor de estas condiciones

Diveroti.com se reserva el derecho a modificación y actualización de las presentes condiciones de carácter inmediato sin necesidad de transmitir un aviso previo ni tener que aportar unos plazos para la vigencia de ellos.

Diveroti.com, con domicilio social en CM de la Condesa,3 Fuengirola-Málaga y está administrado por Tienda Olebe S.L con CIF: 93608750,  podrá contactar con nosotros a través del correo electrónico: admin@diveroti.com 

Nota adicional.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

-"La pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema"

-"Vender medicamentos"