POLÍTICA DE DISCRECIÓN

En Diveroti tenemos la certeza  que para nuestros clientes la discreción es fundamental e imprescindible  por el tipo de productos que distribuimos, por ello  hacemos un esfuerzo especial logrando que nuestros pedidos se tramitan   de forma confidencial y segura, evitando que familiares, amigos, compañeros  o conocidos puedan percibir o hacerse la más mínima idea de lo que se recibe. Entre las tiendas eróticas somos un referente a seguir en cuanto a discreción se refiere.

A continuación te mostramos los puntos que tenemos en cuenta para asegurar nuestra política de discreción haciendo que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros comprando en nuestra tienda:

PRIMERA. Embalaje totalmente seguro y sin marcas distintivas

Utilizamos cajas de cartón duro selladas totalmente, envueltas con  papel de embalaje y sin ninguna información de lo que transporta en el interior. Cualquier persona que vea el paquete no podrá identificar el contenido que lleva en su interior. Ni logos, ni nombres, ni imágenes que puedan dar ninguna pista o idea.

Siempre trabajamos  con paquetes estándar con forma cuadrada para que ni por tamaño ni por forma pueda dar ninguna información adicional pista de lo que en su interior lleva.

SEGUNDA. Remitente es totalmente confidencial

El nombre del remitente que aparece en el envío no coincidirá en ningún caso con el nombre comercial de la web, sino con nuestro  nombre fiscal, el cual no hace referencia a ningún contenido erótico ni sexual. Por ello será imposible saber a partir del nombre del remitente qué es lo que hay en el interior del paquete. Cómo remitente ponemos Tienda Olebe S.L

TERCERA. Tus datos personales serán tratados de forma segura

Todos los datos que usted nos  facilite a través de los formularios de nuestra tienda online nunca serán transferidos ni vendidos a terceros y le aseguramos la total confidencialidad de dichos datos.

El cliente tiene la opción de darse de baja de nuestra base de datos en cuanto quiera, indicándonos su número de cliente y su petición de baja. de esta forma sus datos personales serán borrados de inmediato de nuestro sistema. Todos nuestros usuarios podrán  hacer uso de su derecho de modificación o borrador de los mismos transmitiendonos a través de una comunicación de diveroti.com quedandonos siempre constancia de ello. Para esto puede dirigirse al mail admin@diveroti.com.

Esta web utiliza la tecnología denominada "cookies", y la utilizamos para la recopilación de  información de las visitas y poder utilizarlas para mejorar nuestros servicios.

CUARTA. Los envíos tramitados de manera profesional

Los servicio de mensajería desconoce lo que se transporta en el interior del paquete, ya que no lleva ninguna identificación sobre el contenido y simplemente es un paquete más de los entregados a diario. Las empresas de reparto con las que  trabajamos para la península:SEURNACEXMRW y CORREOS,  para envíos a, Baleares, Canarias,Ceuta y Melilla los  gestionamos con CORREOS y los envíos internacionales se harán con GLS y DPD.Estas empresas  que tratan la mercancía son empresas profesionales ,seguras y siempre manteniendo la  privacidad del paquete, sin la menor intención de saber, querer saber, qué es lo que contiene el paquete que  están transportando.

QUINTA. Información en su cuenta bancaria

En el extracto de su cuenta bancaria, si lo ha realizado por tarjeta de débito o crédito , no aportan ninguna información relativa a la  compra que hace referencia. En los movimientos de su banco saldrá como -Compra web Tienda olebe S.L-

Debe tener en cuenta en el caso que el pago se haga a través de Paypal, nos exige que aparezca la descripción de los productos adquiridos, en los movimientos de la aplicación de Paypal (pero solo en la aplicación, no su cuenta bancaria). Es un protocolo legislativo que no podemos evitar.